Добрый день, давайте знакомиться!
Меня зовут Виталий Новиков, я веду стратегические сессии, преподаю в бизнес-школе ИМИСП, работаю исполнительным директором дистрибуторской компании и коммерческим директором гольф-клуба.
Преподавание дает мне фундаментальные основы. Работа в компаниях – возможность видеть результаты в динамике. Практика тренера и консультанта дает кругозор. Именно в этом мои сильные стороны.
Свой путь в найме я начинал с работы в банке, работал в медиа, руководил 4 автосалонами, филиалом «Северстали», розницей Nokian Tyres, отделом продаж в недвижимости. Мне повезло в 2012 году создать свою консалтинговую компанию, возглавить Морской вокзал, стать членом совета директоров судоходной компании. Я работал с ЕвроАвто, ГК «Пионер», «Механобр», ГК «Сибкар», НПО «Приматек».
Я получил шикарный опыт работы с розничными и производственными компаниями, IT-сектором и сферой услуг. Пожалуй, мое главное преимущество – в кругозоре по отраслям и компаниям, способность взять инструменты из одной отрасли и применить их в другой.
Благодаря моей работе с медиагруппой РБК я имею доступ к самой передовой практике лидеров рынка. Я выступил инициатором премии-исследования в области клиентского сервиса RBC CX Award, так как клиентский сервис кажется мне одним из важнейших стратегических векторов бизнеса сегодня.
Я женат, у меня 4 прекрасных детей. Я люблю старые машины, кататься на велосипеде, сноуборд и играть в гольф.